省韶山管理局开展2023年接待工作培训
文章来源:天下韶山网 作者:郭千千 时间:2023-11-11 11:36:34省韶山管理局开展2023年接待工作培训 彭昶 摄制
天下韶山网讯(记者 郭千千)为进一步强化韶山全国爱国主义教育示范基地资政育人功能,不断提升红色旅游服务标准化水平,11月7日,省韶山管理局开展2023年接待工作培训,局党委委员、副局长付维华出席并作动员讲话,全局从事接待及相关工作的80余名干部职工参训。
培训现场
付维华作动员讲话
张建国作专题讲座
韶山是伟人故里,著名的红色革命纪念地。省韶山管理局作为韶山核心景区的管理机构,长期以来,通过国家级红色旅游服务业标准化试点项目打造,不断完善韶山红色旅游服务标准体系,持续推进标准化创新实践,形成了可复制、可推广的示范经验。
付维华在动员讲话中指出,要珍惜来之不易的学习机会,肯定成绩、正视不足,把握形势、明确定位,增强学习培训的紧迫感、使命感和获得感,端正态度学、带着问题学、联系实际学、遵守纪律学,不断提高接待服务水平,为推动局红色旅游高质量发展贡献力量。
培训邀请了中国礼宾礼仪文化专业委员会高级顾问、全国公务接待培训专家库成员张建国进行专题授课。张建国首先结合自身丰富经验,从围绕“三个服务”,发挥“五个作用”出发,对公务接待政策、公务礼仪、席位安排、流程规范及接待工作中的细节要求等进行了全面系统的讲解,并让学员实操演练席位安排,巩固学习成果。授课结束后,与会人员还前往毛泽东广场和韶山宾馆故园一号楼,现场观摩学习讲解服务。
在最后的总结交流会上,大家纷纷表示,通过此次培训,对公务接待的各项规定有了全面准确的认识,在今后的接待工作中将严格按照规范操作,创新服务方式,注重服务细节,提高服务质量,用心用情用力接待好来韶游客,不断擦亮韶山红色名片。(一审 彭昶 二审 谢丹 三审 胡珊)